Com este momento de pandemia os consumidores estão valorizando mais a marca do que os descontos. O nível do engajamento que as pessoas têm pela marca depende da relação desta com as pessoas em sua volta. 

Por isso o seu negócio, a partir de agora, tem que valorizar a responsabilidade e o propósito que os consumidores estão dando às marcas hoje em dia. Em março, um em cada quatro brasileiros esperava que as marcas se envolvessem no combate à pandemia. Cinco meses depois, essa proporção tinha aumentado para um em cada três. Também em agosto, os dados mostraram que 23% dos entrevistados queriam que as marcas exibissem que a crise poderia ser derrotada, e 16% queriam que elas fossem práticas e realistas.

Fonte: uol